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如何改善保安服务职业的境况
众所周知,在整个保安服务行业里,三分天下有其一。切实解决好得不到、拿不到、学不到的问题,建设有心气儿、有底气儿、充满活力、相对稳定的保安员队伍,对增强物业服务质量,使得业主安居乐业,尤为重要。凡想做点事、做成事的物业公司,对此都心知肚明。
要做到改善保安服务职业的境况,首先需要增加内部动力。现实中最可行、最有效的办法,就是通过持续管理手段、调整工作分工、丰富岗位职责等方法,赋予保安行业更多、更高的知识和技能要求。如实现安全、停车、消防管理的智能化,把这些智能化设备的运行、维护、检修与使用一并纳入保安员的职责范畴等等。学得到了,得不到、拿不到也就迎刃而解。
其次还应当突出对保安员素质的本质习惯。保安员的基本职能,在于维护管理区域内的生活和工作秩序,首先需要的是对不安全因素的识别、判断、处置能力。而目前行业内对保安员素质评价时,重点看身高、看年龄、看“站桩”;技能比武时,简单比身姿、比军容、比队列……舍本逐末,误导了圈内圈外,让大家都感觉好的保安员,只能是吃年轻饭、打零工。
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